Apprendre à ne pas duper les touristes

Comment et pourquoi Porto Alegre est-elle restée une terre d’accueil du Forum social Mondial, malgré une incartade en Inde en 2004 ? Pas seulement parce que le Parti des travailleurs la dirigeait. Également parce que la municipalité a donné des cours de "relations aux touristes" : amabilité, honnêteté, respect. Un touriste arnaqué rapporte une fois et ne revient pas, un touriste non escroqué enverra ses amis. Où l’on se prend à rêver de formateurs portoalegrenses à Paris...